Возврат билетов на концерт

Защита прав потребителей

Истец приобрела билеты на концерт, полностью оплатила стоимость билетов, однако указанный концерт в назначенную дату и по настоящее время не организован и не состоялся.

Истец обратилась к ответчику заявлением о возврате денежных средств, однако до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.


задать вопрос
Задайте свой вопрос юристу
прямо сейчас


Требование истцаТребование истца

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что истец приобрела билеты на концерт, который должен был быть организован дата. Истец полностью оплатила стоимость билетов  в сумме сумма, однако указанный концерт в назначенную дату и по настоящее время не организован и не состоялся.

дата истец обратилась к ответчику заявлением о возврате денежных средств, однако до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены. В связи с чем, истец просит взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные за билеты на концерт в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.

Выводы судаВыводы суда по делу

-Как установлено в судебном заседании, истец приобрела билеты на концерт, который должен был быть организован дата. Истец полностью оплатила стоимость билетов  в сумме сумма, однако указанный концерт в назначенную дату и по настоящее время не организован и не состоялся.

дата истец обратилась к ответчику заявлением о возврате денежных средств, однако до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ч. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как следует из материалов дела, дата истец обратилась к ответчику заявлением о возврате денежных средств, однако до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены. Доказательств  в опровержение доводов истца о том, что денежные средства ей не возращены, суд не представлено.

Пунктом 5 указанной статьи предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п.1  статьи 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчиком нарушены сроки оказания услуги, услуга фактически не оказана, денежные средства истцу не возвращены, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика денежных средств, оплаченных за билеты на концерт,  в размере сумма.

Требования истца о взыскании неустойки в размере сумма также подлежат удовлетворению, расчет неустойки судом проверен, и не оспорен ответчиком.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Анализируя собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования  подлежат частичному удовлетворению по вышеизложенным основаниям.

Принимаем звонок
Оставьте заявку на
бесплатную консультацию
юриста по телефону
Москва и область:
+7 499 577-00-25 доб.109
Санкт-Петербург и область:
+7 812 425-66-30 доб.109

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.

Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных

москва-юридическая-консультация.рф 2014-2020