Возврат товара

Защита прав потребителей

Все мы привыкли к следующей логической цепочке: товар идет от продавца к покупателю. Но, иногда эту последовательность приходится нарушать! Речь идет о такой процедуре, как возврат товара продавцу.

Сразу следует усвоить, что вернуть товар обратно в торговую точку - это ваше законное право, предоставленное Законом «О защите прав потребителей». Его вы можете использовать для защиты своих законных интересов.

Когда может потребоваться возврат товара:

- он вам просто разонравился, в нем исчезла необходимость;

- товар имеет явный дефект, брак или он неисправный;

- прочие причины.

Учтите, не все категории товаров и не во всех случаях можно возвращать! А в 95% случаев, продавцы, даже на те товары, вернуть которые вы хотите и можете, будут уверять вас, что этого сделать нельзя.

Как же поступить, чтобы защитить свои законные интересы и достичь желаемого результата - возврата товара? Выход прост, как и большинство гениальных вещей! Вам просто нужно получить юридическую консультацию.

Не усугубляйте ситуацию, действуя самостоятельно. Вооружитесь помощью опытного юриста и добейтесь результата!


Обращение в суд по возврату товара

Возврат косметических средств

Д обратилась в суд с иском к ООО «В» о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи товара, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и взыскании штрафа, взыскании судебных расходов по оплате юридических услуг, мотивируя свои требования тем, что она была приглашена сотрудниками ООО «В» на бесплатную презентацию косметологических услуг. В салоне красоты ей была проведена косметическая процедура, после чего истец оказалась покупательницей косметических средств и подписала кредитный договор. Истец считает, что ее права были нарушены, в салоне никаких проб на аллергическую реакцию не бралось, о наличии заболеваний не спрашивалось, ей не предоставили полную информацию о косметическом продукте, о противопоказаниях, о цене реализуемого товара и условиях его приобретения. Истец считает, что ей предоставлена неполная, противоречивая и недостоверная информация о товаре, его цене, потребительских свойствах, на упаковке переданных истцу косметических средств отсутствует информация о сроке годности товара, о цене товара, истцу не была выдана разрешительная документация на товар. Истец направила уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи, однако ее просьба удовлетворена не была.
Решение Кузьминского районного суда г. Москвы от 11 июля 2017 г.

Возврат паркетных досок

Обратившись в суд с названным иском, К мотивировал свои требования тем, что по договору купли-продажи приобрел у ООО «З» (ранее – ЗАО «З», далее по тексту – Завод) паркетную доску. Пунктом договора продавец гарантировал соответствие качества товара требованиям ГОСТ, технических регламентов, отраслевых стандартов и техническим условиям. Между тем, в процессе эксплуатации выяснилось, что товар не соответствует заявленному качеству.
Решение Люблинского районного суда г. Москвы от 29 сентября 2017 г. по делу №2-2885-17

Возврат парикмахерского оборудования

Истец обратилась в суд с иском к ответчику ИП Б о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что Ш заказала у ИП Б по интернет - каталогу мебели и парикмахерского оборудования товар. Ввиду изменения обстоятельств у истца, а также учитывая, что товар не был передан истцу, Ш было принято решение о расторжении договора. Истец обратилась к ответчику с требованием о возврате уплаченных по договору денежных, однако до настоящего времени в добровольном порядке требования истца не удовлетворены. Более того, уведомлением ИП Б обязал истца принять товар.
Решение Тушинского районного суда г. Москвы от 16 мая 2017 г. по делу №2-2688/17

Принимаем звонок
Оставьте заявку на
бесплатную консультацию
юриста по телефону
Москва и область:
+7 499 577-00-25 доб.109
Санкт-Петербург и область:
+7 812 425-66-30 доб.109

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.

Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных

москва-юридическая-консультация.рф 2014-2020