Расторжение договора потребителем

Б обратилась  в суд с указанным иском к ИП Е, обосновывая заявленные требования тем, что между ИП Е (подрядчиком) и Б (заказчиком) был заключен договор подряда, по условиям которого подрядчик принял на себя обязательство своими силами и силами третьих лиц выполнить для заказчика работы по изготовлению доставке и установке (монтажу) металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля, а заказчик обязуется создать подрядчику условия для надлежащего выполнения названных работ, оплатить работы и принять результаты работ. Стороны согласовали цену договора, срок доставки изделий – 28 дней со дня оплаты. Истец произвела частичную оплату цены договора за счет собственных денежных средств, остальная сумма с согласия ответчика должна была быть оплачена за счет заемных денежных средств, с этой целью между АО «Т» (кредитором) и ИП Е (заемщиком) был заключен кредитный договор сроком на 24 месяца с процентной ставкой 31.9 % годовых, итоговая сумма выплат по кредиту, включая сумму основного долга и процентов за пользование кредитом, составляет сумма. Получив кредит, истец пыталась узнать у ответчика реквизиты для перечисления денежных средств, но они ей сообщены не были. Ответчик частично выполнила договорные обязательства – в дату заключения договора произвела поставку металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля, но окна до настоящего времени не установлены. Истец направила ответчику претензию, соглашение о расторжении договора, которые были проигнорированы. В связи с этим, Б в редакции измененных исковых требований просила расторгнуть договор, взыскать с ИП Е уплаченные по договору денежные средства, убытки в виде процентов за пользование кредитом, неустойку за нарушение сроков выполнения работ, неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50 % от присужденной суммы, расходы по оплате юридических услуг.


ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ БЕСПЛАТНО!

8 (800) 333-06-18

(звонок на номер бесплатный)

Необходима юридическая помощь?

ОБРАЩЕНИЕ В СУД

Необходима квалифицированная помощь для составления искового заявления в суд?

ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ

Требуется составить претензию, жалобу или правильно оформить необходимые документы?

ЗАЩИТА ВАШИХ ПРАВ

Нужно урегулировать спор в досудебном порядке или восстановить и защитить нарушенные права в суде?

ВЗЫСКАНИЕ ДЕНЕГ

Хотите взыскать в суде свои деньги? Возникли затруднения в исполнительном производстве?

 

Начните с консультации юриста

По телефону предоставляется БЕСПЛАТНО!

Оставьте заявку на юридическую консультацию или позвоните по телефону горячей линии

8 (800) 333-06-18

(звонок на номер бесплатный)

Гарантируем 100% конфиденциальность вашей заявки

 

Как мы работаем

Принимаем звонок

Мы принимаем ваш звонок или заявку и соединяем вас с юристом

Рассказываете

Вы рассказываете о своей проблеме юристу и формулируете вопрос

Юрист консультирует

Юрист дает бесплатную консультацию о способах решения вашего вопроса

 

Преимущества нашей консультации

Решаем любые
юридические вопросы

Мы объединяем специалистов из разных областей права. Все юристы имеют практический опыт работы, позволяющий им находить наиболее верный путь решения вашей юридической проблемы.

Опыт,
профессионализм

Юристы постоянно отслеживают изменения законодательства, анализируют судебную практику, особенности разрешения различных споров.

Экономия
времени

Вы сокращаете время на поиск юриста, который сможет решить вашу проблему, благодаря бесплатной юридической консультации онлайн по телефону.

Бесплатная
консультация

Юридическая консультация по телефону совершенно бесплатна! Для нас это отличная возможность продемонстрировать вам свой уровень профессионализма и знаний.

Полная
конфиденциальность

Сведения в заявке необходимы только для того, чтобы связаться с вами. Мы гарантируем, что информация по вашей заявке будет доступна только специалисту, который даст вам консультацию.

Возмещение
затрат

В большинстве случаев расходы на юриста возмещаются, если дело доходит до суда. В таком случае и юридические услуги для вас становятся бесплатными.

задать вопрос
Задайте свой вопрос юристу
прямо сейчас
8 (800) 333-06-18


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

17 мая 2017 года Чертановский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Астаховой Т.Ю., при секретаре Даниловой А.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Б к Е о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

 

УСТАНОВИЛ:

 

Б обратилась  в суд с указанным иском к ИП Е, обосновывая заявленные требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ.  между ИП Е (подрядчиком) и Б (заказчиком) был заключен договор подряда № ***, по условиям которого подрядчик принял на себя обязательство своими силами и силами третьих лиц выполнить для заказчика работы по изготовлению доставке и установке (монтажу) металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля (4-камерный DEXEN 4-камерный WDS), а заказчик обязуется создать подрядчику условия для надлежащего выполнения названных работ, оплатить работы и принять результаты работ. Стороны согласовали цену договора – 166 078 руб. 00 коп., срок доставки изделий – 28 дней со дня оплаты. ДД.ММ.ГГГГ.   истец произвела частичную оплату цены договора за счет собственных денежных средств в размере 55 000 руб. 00 коп., остальная сумма с согласия ответчика должна была быть оплачена за счет заемных денежных средств, с этой целью ДД.ММ.ГГГГ.   между АО «Т» (кредитором) и ИП Е (заемщиком) был заключен кредитный договор на сумму 99 999 руб. 00 коп. сроком на 24 месяца с процентной ставкой 31.9 % годовых, итоговая сумма выплат по кредиту, включая сумму основного долга и процентов за пользование кредитом, составляет 156 899 руб. 00 коп. Получив кредит, истец пыталась узнать у ответчика реквизиты для перечисления денежных средств, но они ей сообщены не были. Ответчик частично выполнила договорные обязательства – в дату заключения договора произвела поставку металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля, но окна до настоящего времени не установлены. ДД.ММ.ГГГГ.  истец направила ответчику претензию, соглашение о расторжении договора, которые были проигнорированы. В связи с этим, Б в редакции измененных исковых требований просила расторгнуть договор, взыскать с ИП Е уплаченные по договору денежные средства – 55 000 руб. 00 коп., убытки в виде процентов за пользование кредитом – 56 900 руб. 00 коп., неустойку за нарушение сроков выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГГГ.   по ДД.ММ.ГГГГ.   – 166 078 руб. 00 коп., неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ.  по ДД.ММ.ГГГГ.   – 166 078 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда – 100 000 руб. 00 коп., штраф в размере 50 % от присужденной суммы, расходы по оплате юридических услуг – 15 000 руб. 00 коп.

Истец Б и ее представитель по доверенности М в судебное заседание явились, уточненный иск поддержали в полном объеме по изложенным в нем основаниям.

Ответчик ИП Е в судебное заседание не явилась, об отложении дела не просила, о причинах неявки суду не сообщила, возражений или отзыва на иск не представила, извещалась надлежащим образом путем направления повестки по месту нахождения. Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное. При таких обстоятельствах суд рассмотрел дело в отсутствии ответчика в порядке ч. 3 ст. 167 ГПК РФ.

Суд, заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, находит иск обоснованным и подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ч. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу ч. 1, ч. 2 ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В силу п. 1 ст. 29 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.п. 5, 6 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

В соответствии со ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В силу п. 1 ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ.   между ИП Е (подрядчиком) и Б (заказчиком) был заключен договор подряда № ***, по условиям которого подрядчик принял на себя обязательство своими силами и силами третьих лиц выполнить для заказчика работы по изготовлению доставке и установке (монтажу) металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля (4-камерный DEXEN 4-камерный WDS), а заказчик обязуется создать подрядчику условия для надлежащего выполнения названных работ, оплатить работы и принять результаты работ. Стороны согласовали цену договора – 166 078 руб. 00 коп., срок доставки изделий – 28 дней со дня оплаты, срок монтажа изделий договором не установлен (л.д. 5-9).

В соответствии с ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии с ч. 1 ст. 68 ГПК РФ объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

В п. 28 Постановления N 17 Пленума ВС РФ от 28.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» рассмотрен вопрос распределения бремени доказывания в спорах о защите прав потребителей.

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце, а не на потребителе (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

В данном случае сторона ответчика, не освобожденная в силу закона доказывать свои возражения, не является по вызовам в суд, проявляет тем самым процессуальную пассивность при разрешении настоящего гражданского дела, и суд вправе обосновать свои выводы объяснениями и представленными истцом доказательствами.

Из пояснений истца следует, что ДД.ММ.ГГГГ.  истец произвела частичную оплату цены договора за счет собственных денежных средств в размере 55 000 руб. 00 коп. (л.д. 10), остальная сумма с согласия ответчика должна была быть оплачена за счет заемных денежных средств, с этой целью ДД.ММ.ГГГГ.  между АО «Т» (кредитором) и ИП Е (заемщиком) был заключен кредитный договор на сумму 99 999 руб. 00 коп. сроком на 24 месяца с процентной ставкой 31.9 % годовых, итоговая сумма выплат по кредиту, включая сумму основного долга и процентов за пользование кредитом, составляет 156 899 руб. 00 коп. (л.д. 17-19).

Также в иске указано, что получив кредит, истец пыталась узнать у ответчика реквизиты для перечисления денежных средств, но они ей сообщены не были. Ответчик частично выполнила договорные обязательства – в дату заключения договора произвела поставку металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля, но окна до настоящего времени не установлены.

ДД.ММ.ГГГГ.  истец направила ответчику претензию, соглашение о расторжении договора (л.д. 26-28), которые были проигнорированы.

Поскольку ответчик доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору не представил, суд считает возможным взыскать с него в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору – 55 000 руб. 00 коп., убытки в виде процентов за пользование кредитом – 56 900 руб. 00 коп., при этом договор подлежит расторжению на основании п. 2 ст. 450 ГК РФ, в связи с существенным нарушением условий договора подрядчиком.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ № 2003-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ст. 31 РФ № 2003-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Неустойка за нарушение сроков выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГГГ.  по ДД.ММ.ГГГГ.  составит: 166 078 руб. 00 коп. х 3 % х 482 дня = 2 401 487 руб. 88 коп., и подлежит взысканию в размере цены договора – 166 078 руб. 00 коп.

Неустойка за нарушение сроков возврата денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ.   по ДД.ММ.ГГГГ.  составит: 166 078 руб. 00 коп. х 3 % х 99 дней = 493 251 руб. 66 коп., и подлежит взысканию в размере цены договора – 166 078 руб. 00 коп.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный изготовителем (исполнителем, продавцом) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации устанавливается судом и не зависит от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку факт нарушения прав потребителя установлен, ущерб истице причинен по вине ответчика, то с учетом разумности и справедливости суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. 00 коп.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа составит (55 000 руб. 00 коп. + 56 900 руб. 00 коп. + 166 078 руб. 00 коп. + 166 078 руб. 00 коп. + 10 000 руб.) / 2 = 227 028 руб. 00 коп. Данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, денежные суммы, подлежащие выплате экспертам; расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец понесла расходы на представителя в размере 15 000 руб. 00 коп. (л.д. 18-20).

Учитывая, что ответчик не ходатайствовал о снижении размера расходов на представителя, уровень сложности данного гражданского дела, объем работы представителя суд считает, что заявленная истцом сумма в размере 15 000 руб. 00 коп. подлежит взысканию в полном объеме.

В силу ст. 333.19 НК РФ, 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в сумме 7 640 руб. 56 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд,

 

РЕШИЛ:

Расторгнуть Договор № *** от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между Индивидуальным предпринимателем Е и Б

Взыскать с Е в пользу Б уплаченную сумму по договору в размере 55 000 руб., убытки в размере 56 900 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ в сумме  166 078 руб., неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств в сумме 166 078 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., расходы на оплату юридических услуг 15 000 руб., штраф в размере 227 028 руб.

Взыскать с Е госпошлину в бюджет г. Москвы в размере 7 640 рублей 56 копеек.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через районный суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

 

Судья:


Смотрите также:

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.

Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных

москва-юридическая-консультация.рф 2014-2018