Вернуть платье или костюм

Позвоните юристу и вы убедитесь,
что он сможет решить ваш вопрос

8 (800) 100-25-82

звонок на номер бесплатный

Первичная консультация юриста
всегда БЕСПЛАТНО

Условия возврата товара

Не часто, но все же, возникает иногда необходимость в возврате приобретенной вещи - платья или, скажем, костюма, обратно в магазин. Причины могут быть совершенно разными: размер не подошел, просто разонравилось, был выявлен производственный дефект и так далее. Можно ли, и как, вернуть платье или костюм обратно продавцу?

На самом деле, весь этот процесс четко регулируется действующим законодательством. И именно причина возврата играет здесь решающую роль. Так, возврат товара, если речь идет о розничной торговле, может быть обоснован юридически при помощи Гражданского кодекса и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Основания для возврата, на которые можно ссылаться:

  • - не предоставление продавцом необходимой информации до приобретения товара;
  • - продажа товара с дефектами или потенциально опасного для здоровья - ненадлежащего качества;
  • - продажа качественного товара, не подошедшего, как потом могло оказаться, по габаритам, форме, фасону, цвету, прочим параметрам.

Можно ли вернуть платье или костюм в течение 14 дней

Это право закреплено за покупателем на официальном законодательном уровне. Костюм, платье, любую верхнюю одежду можно возвращать в торговую точку, на которой была совершена покупка, с выше перечисленными формулировками, например - не подошел размер. Главное - на товаре не должно быть следов его употребления, то есть: потертостей, разрывов и так далее! Другими словами: вернуть можно, если товарный вид не испорчен. Но при этом еще нужно будет подтвердить, что покупка была сделана на данной торговой точке. Сделать это элементарно просто, если сохранен товарный чек (что рекомендуется делать всегда). Но и без чека факт покупки можно доказать.

Как вернуть платье или костюм ненадлежащего качества

Если товар - костюм или платье, ненадлежащего качества, то вернуть его в магазин можно даже по истечении двух недель. И в случае, если лейблы или этикетки отсутствуют - тоже. Главное - уметь отстоять свою точку зрения, если продавец будет настаивать, что товар испортился в процессе использования. Важно: перед походом в магазин, тщательно подготовиться (упаковать товар, взять документ, удостоверяющий личность, на случай, если нужно будет писать заявление на возврат, товарный чек, даже выдержки из закона). Не нужно спорить, если вам отказывают в вашем законном требовании. Найдите ответственного человека, если такой есть. Оставьте ему претензию на качество и возврат товара в письменном виде. Если ее отказываются принять - составляйте ту же претензию, лучше в двух экземплярах и заверенную, и отправляйте заказным письмом на имя руководителя.

Как вернуть деньги за платье или костюм

Если потребитель хочет вернуть деньги за товар, важно уточнять, что все варианты, предложенные продавцом для обмена, не подходят по тем или иным причинам. Это веское законное основание для возврата всей потраченной суммы обратно!

Как вернуть платье или костюм по гарантии

Если на товар действуют гарантийные обязательства, то продавец, в некоторых случаях - производитель, обязан выполнить обмен или возврат средств за товар по требованию покупателя, согласно условий «гарантии»!

С возвратом и обменом товаров возникает немало проблем. Помните, ваши права, как потребителя, защищает Закон! Возьмите его на вооружение. А лучше - доверьте это опытному квалифицированному юристу! Тогда шансы на успех будут приближены к 100%! Обращайтесь за качественной правовой консультацией - будем рады помочь!

Получить консультацию юриста бесплатно!

Оставьте заявку на бесплатную консультацию и мы свяжемся с Вами в течение 15 минут

Гарантируем 100% конфиденциальность вашей заявки

Нажимая на кнопку "Отправить", вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности